INTELIGENCIA EMOCIONAL. COMO TRATAR CON GENTE DIFICIL ARTE Y MANUALIDADES que pinta cuadros de caballos

que pinta cuadros de caballos y tiene un secreto

un rincón para todos aquellos que disfrutan construyendo y son grandes coleccionistas de LEGO®

Uno de los mejores libros del año según el Financial Times

Una obra espléndida

INTELIGENCIA EMOCIONAL. COMO TRATAR CON GENTE DIFICIL ARTE Y MANUALIDADES que pinta cuadros de caballosCmo mantener la calma en una conversacin tensa? Cmo permanecer firme frente a determinados comentarios? Cmo saber si eres t una persona con la que resulta difcil trabajar? De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen las investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difciles y se muestra cmo desarrollar la empata y la resiliencia necesarias para conseguir unas relaciones ms positivas.